Das Verfahren zur Warenreklamation in Kürze:

Wir bieten eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen an.

Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter unserer E-Mail-Adresse info@dripdelivery.com, wo wir die Beschwerde mit Ihnen klären werden. Der E-Shop von Dripdelivery.cz hat ab der E-Mail- oder Telefonkommunikation 14 Tage Zeit, um eine Beschwerde oder Rückerstattung zu bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass sich der Artikel im gleichen Zustand befinden muss, in dem er ihn erhalten hat. Weist die Ware erkennbare Gebrauchsspuren auf, müssen wir die Reklamation nicht anerkennen.

Wie versende ich die Ware?

1. Verpacken Sie die Ware sorgfältig. Legen Sie dem Paket einen Zettel mit Ihrem Namen und Informationen, wo Sie mit uns kommuniziert haben, und Ihrem Namen bei.

2. Senden Sie das Paket an die unten angegebene Adresse.

Wie schnell erhalten Sie eine Beschwerde?

Wir entscheiden innerhalb des 7. Tages nach Erhalt Ihres Pakets, ob wir eine Reklamation annehmen (ohne Gutachten).

Welche Waren können überhaupt nicht zurückgegeben werden?

Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, z.B.

• zur Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Verbrauchers oder für seine Person verändert werden, sowie von Waren, die einer schnellen Verschlechterung, Abnutzung oder Veralterung unterliegen,
• zur Lieferung von Waren in geschlossenen Verpackungen, die der Verbraucher aus der Verpackung genommen hat und für die eine Rückgabe aus hygienischen Gründen nicht möglich ist (z.B. selbstklebende BHs, Strümpfe, Strumpfhosen, Socken etc.)

Im Falle eines Sortiments intimer Natur, wie z Unterwäsche, Waren dürfen in keiner Weise verwendet werden. Der Verbraucher hat das Recht, die Ware auszuprobieren, sofern dies der Fall ist Beachten Sie die grundlegenden Hygieneanforderungen eines solchen Tests – nur über Unterwäsche testen oder z.B. beiliegende Schutzfolie (bei Höschen, Badebekleidung und ähnlichem Sortiment). 

Bei Nichteinhaltung der vorgegebenen Hygienebedingungen handele es sich bereits um Waren, die aufgrund der Verbraucherschutzrichtlinie 97/7/EG bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.

Senden Sie das Paket an die folgende Adresse des Postdienstes:

Bitte fordern Sie ein Etikett und ein Beschwerdeformular per E-Mail an: Dripdelivery2@gmail.com

Name : Sebastian Josef Drobný
Adresse : Buková 740/8, Jihlava (Postamt - DCOMP sro, )
Stadt : Nadel
PLZ : 586 01
Telefonnummer : +420 725 813 208
E-Mail : info@dripdelivery.com