Postup při reklamaci zboží ve zkratce:

Nabízíme bezplatné vrácení do 14 dnů.

Pokud zboží chcete vrátit, kontaktujte nás prosím na náš email info@dripdelivery.com, kde s vámi reklamaci vyřešíme. Na reklamaci či vracení peněz má e-shop dripdelivery.cz 14 dní od emailové či telefonické komunikace k vyřešení.

Mějte prosím na paměti, že zboží musí být ve stejném stavu, v jakém vám přišlo. Pokud bude zboží jevit znatelné známky používání, nemusíme reklamaci přijmout.

Jak zboží odeslat?

1. Zboží pečlivě zabalte do původního obalu. Do balíku vložte reklamační list.

2. Pošlete balík na níže uvedenou adresu.

Jak rychle reklamaci přijmete?

O přijmutí reklamace rozhodujeme do 7. dnu od obdržení vašeho balíku.(Nezahrnuje odborný posudek.)

Jaké zboží nelze vrátit vůbec?

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy např.

• u dodávky zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
• u dodávky zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. nalepovací podprsenky, punčochy, punčochové kalhoty, ponožky apod.)

V případě sortimentu intimního charakteru, jakým je např. spodní prádlo, zboží nesmí být nikterak užíváno. Spotřebitel má právo si zboží vyzkoušet s tím, že dodrží základní hygienické předpoklady takového vyzkoušení - zkoušet pouze přes spodní prádlo nebo použít např. přibalené ochranné folie (v případě kalhotek, plavek a podobného sortimentu). 

Nedodrží-li se stanovené hygienické podmínky, šlo by již o zboží, které nelze na základě směrnice 97/7/ES o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku pro svůj charakter vrátit.

Balík odešlete na tuto adresu Zásilkovny:

O štítek a reklamační list prosím zažádejte na emailu: dripdelivery2@gmail.com

Jméno : Sebastian Josef Drobný
Adresa : Buková 740/8, Jihlava (Zásilkovna - DCOMP sro,)
Město : Jihlava
Poštovní směrovací číslo : 586 01
Telefonní číslo : +420 725 813 208
Email : info@dripdelivery.com